Ein umfas­sender Satz von Prozess- und Verfah­rens­qua­li­täts­ma­nagement­normen, die von der inter­na­tio­nalen Normungs­or­ga­ni­sa­tion entwi­ckelt wurden. Liefe­ranten, die an Unter­nehmen verkaufen, die die Normen ISO 9000 über­nommen haben, müssen ihre Produkte mit Prozessen und Methoden herstellen, die die von der ISO 9000 fest­ge­legten Quali­täts­ma­nagement­normen anwenden.

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