Die laufenden Bemühungen zur Verbesserung von Produkten, Dienstleistungen oder Prozessen. Diese Bemühungen können auf einmal “inkrementelle” Verbesserungen im Laufe der Zeit oder “bahnbrechende” Verbesserungen anstreben. Einige erfolgreiche Implementierungen von kontinuierlichen Verbesserungen verwenden den sogenannten Kaizen-Ansatz, der zunächst kleine Verbesserungen verwendet, um eine große Veränderung vorzunehmen.
Synonyme:
Continuous Improvement
