Auch als strategische Produkte/Dienstleistungen bezeichnet. Kritische Produkte und Dienstleistungen fallen unter einen der vier Quadranten der Kraljic Matrix. Im Allgemeinen handelt es sich dabei um Produkte oder Dienstleistungen, die Hightech und hohe Stückzahlen aufweisen und oft nach Kundenspezifikation geliefert werden.
Synonyme:
Critical Products / Services
