Outsourcen

Eine Sourcing-Stra­tegie, Outsour­cing ist die Über­tra­gung eines Prozesses oder einer Funk­tion an einen externen Anbieter. Unter­nehmen können jedes Arbeits­ge­biet ausla­gern. Beliebte ausge­la­gerte Arbeits­be­reiche umfassen Nicht-Kern­kom­pe­tenzen wie Lager und Logistik, Faci­lity Manage­ment, Call Center/Kundenbetreuung und IT sowie Back­of­fice-Funk­tionen wie Finanz­ad­mi­nis­tra­tion, Scha­den­be­ar­bei­tung, Leistungsmanagement.