Vertrag­liche Verein­ba­rung zwischen zwei oder mehr Unter­nehmen zur Erbrin­gung spezi­fi­scher Dienst­leis­tungen, wobei ein Unter­nehmen (der Käufer) der Kunde für Dienst­leis­tungen und ein anderes Unter­nehmen (der Liefe­rant) der Erbringer der Dienst­leis­tung ist.

Synonyme:
Outsourcing Arrangement
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