Quali­täts­si­che­rung

Eine Manage­ment­funk­tion, die die Fest­le­gung von Spezi­fi­ka­tionen umfasst, die von Liefe­ranten erfüllt werden können; die Nutzung von Liefe­ranten, die in der Lage sind, eine ange­mes­sene Qualität inner­halb dieser Spezi­fi­ka­tionen bereit­zu­stellen; die Verwen­dung von Kontroll­pro­zessen, die quali­tativ hoch­wer­tige Produkte und Dienst­leis­tungen sicher­stellen; und die Entwick­lung von Mitteln zur Messung der Produkte, Dienst­leis­tungen und Kosten­ef­fi­zienz von Liefe­ranten und den Vergleich mit Anforderungen.