Die Praxis der Schaffung von Mechanismen zur Steigerung der Effizienz und Effektivität der Zusammenarbeit eines Unternehmens mit seinen Dienstleistern. Ziel von SRM ist es, effektive Prozesse der Zusammenarbeit zu schaffen, die wiederum zu niedrigeren Kosten für die Geschäftstätigkeit führen. Einige SRM-Bemühungen sind darauf ausgerichtet, tiefere Beziehungen aufzubauen, die eine verbesserte Zusammenarbeit und Innovation fördern. Ein Vorteil von SRM besteht darin, einen gemeinsamen Referenzrahmen für Unternehmen und Dienstleister zu entwickeln und so einheitliche Geschäftspraktiken und Terminologien für die Zusammenarbeit der Unternehmen zu schaffen.
Synonyme:
Management der Lieferantenbeziehungen
